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iPhone修理コラム

iPhone7でトラブルが起きてしまったときは?

こんにちは!

iPhone修理のリペア本舗-寝屋川香里園店-リペアチームです。

 

iPhone液晶画面交換 バッテリーの交換 カメラの交換 スピーカーの交換 各種ボタンの交換 水没復旧などで寝屋川 門真 大東 守口 交野 枚方などの多方面からご来店されております!

 

アイフォンのトラブルでお困りの時は、0120-933-415まで気軽にお電話ください!

 

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iPhoneでトラブルが起きてしまったとき、まず最初にすべきことは、「iPhoneを再起動する」

iPhoneの電源ボタン長押し、画面操作で電源を切り、約15秒後に再度起動させる方法のことです。

ちょっとしたトラブルなら再起動することでトラブル解消することができます。

当店でも過去にスピーカーからの音が砂嵐のようになる、カメラが起動しない充電できないなどのトラブルでご相談いただきましたが、どれもiPhoneを再起動することで不具合が解消されました。

これは、iPhoneの一時的な不具合のようなもので、処理しきれない情報があったとき、一部の機能を制限してしまうと考えられます。

 

一日中机に向かって何かをするのは大変ですよね。

そういう時は休憩(再起動)させてやればいいのです。

 

しかし、必ずしも再起動できる環境にあるとは言い切れません。

たとえばフリーズや画面が真っ暗になってしまったというケースの場合、iPhoneが一切の操作を受け付けてくれなくなります。

 

一時的に動くのであれば、そのすきに通常の再起動をすればいいのですが中にはうまくいかないケースもあります。

 

そういう時は、iPhoneを強制的に再起動させる方法があります。

 

〇iPhone5シリーズ

1.スリープボタンとホームボタンを同時長押し(約5~10秒程度)

2.画面が一度消え、リンゴマークが現れたらボタンから手を放す

3.起動

スリープボタンとホームボタンを同時に押したまま5~10秒ほど待つと一度画面が消え、Appleのロゴ(リンゴマーク)が表示されます。あとは手を離しても大丈夫です。

iPhone5シリーズが自動的に再起動されます。

 

〇iPhone6/Plusシリーズ

1.電源ボタンとホームボタンを同時長押し(約5~10秒程度)

2.画面が一度消え、リンゴマークが現れたらボタンから手を放す

3.起動

スリープボタンとホームボタンを同時に押したまま5~10秒ほど待つと一度画面が消え、Appleのロゴ(リンゴマーク)が表示されます。あとは手を離しても大丈夫です。

iPhone6/Plusシリーズが自動的に再起動されます。

 

iPhone7/7plusからホームボタンが感圧タッチ式に変更されました。

それに伴い、強制再起動の方法も変更されました。

iPhone7/7plusについては下記の手順で強制再起動します。

 

〇iPhone7/7plus

1.スリープボタンと音量を下げるボタンを同時長押し(約5秒)

2.画面が一度消え、リンゴマークが現れたらボタンから手を放す

3.起動

スリープボタンと音量下げるボタンを同時に押したまま10秒ほど待つと一度画面が消え、Appleのロゴ(リンゴマーク)が表示されます。あとは手を離しても大丈夫です。

iPhone7/7 Plusが自動的に再起動されます。

【注意】強制再起動は「最後の手段」

ただし、強制再起動は「最終手段」であって常時使うものではありません。

Appleのサポートページにも「最後の手段」と記載されているように正常に反応しないからと言って強制再起動を推奨するものではありません。

困ったときには、まずはいつものスリープボタン長押しから、「スライドで電源オフ」を試してみましょう。

 

それでも直らないときは

再起動や強制再起動を試しても症状が改善されない場合は、iPhone本体が故障している可能性が高いです。

お近くの修理店で相談しましょう。

 

 

修理はApple Store直営店もしくは、Apple正規サービスプロバイダで受けることができます。

Apple Store直営店やApple正規サービスプロバイダは混雑が予想されますのであらかじめ予約しておくとスムーズです!

修理に出す際には、データがすべて消えてしまうため、iTunesまたはiCloudにiPhoneをバックアップして準備おきましょう。

ご相談は、Apple テクニカルサポートに問い合わせください。

スマートフォンの最新事情をお届け!

 

 

 

 

■リペア本舗信頼サービス

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